Hoe kunt u voorkomen dat u in de applicatie op de iPhone, iPod Touch en iPad gaat winkelen?
In-applicatie aankopen zijn extra inhoud en functies binnen een applicatie. Zowel gratis als betaalde applicaties kunnen in-applicatie aankopen aanbieden, zoals bonus game levels, nieuwe wapens en abonnementen. In-applicatie winkelen wordt steeds populairder onder iOS-ontwikkelaars. We hebben veel klachten ontvangen over toevallige aankopen op de app, vooral toevallige aankopen voor kinderen. Hier zijn er een paar:
[quote style = “boxed”] Dit spel heeft een functie waarmee je een “Trunk of Coins” kunt kopen voor $99,99, serieus – $99,99 voor een enkele functie. Mijn zoon kocht dit spel omdat het GRATIS was, en toen kocht hij een heleboel functies en ik eindigde met $240 op mijn kaart in minder dan 2 minuten [citaat]
[quote style = £boxed] Mijn zesjarige zoon kocht een doos met sterren £™ voor $199,99 [ quote ]
[quote style = “boxed”] Mijn zoon (7 jaar oud) heeft dit spel “GRATIS” gedownload en snel een $400 biljet gemaakt! [citaat]
[quote style = “boxed”] Mijn 9-jarige dochter had ongeveer $100 gewonnen in onbevoegde kosten op app games op onze iPad. [citaat]
“Mijn 9-jarige dochter had ongeveer $100 verdiend aan ongeoorloofde kosten op toepassingsspelletjes op onze ipad.
Gelukkig is er een optie om aankopen in de applicatie uit te schakelen. Tik gewoon op , stel beperkingen in en tik op , stel beperkingen in en stel een toegangscode in (als je dat nog niet hebt gedaan); scroll dan naar beneden naar de Inhoud toegestaan sectie en schuif de Winkelen in de Applicatie naar Uit.
Als u al het slachtoffer bent van het shoppen in de applicatie, heeft u in principe vijf opties:
- U kunt contact opnemen met de ontwikkelaar van de applicatie waarvan u het slachtoffer bent geworden en een terugbetaling vragen.
- U kunt contact opnemen met iTunes-support: http:/apple.comsupportitunes en een terugbetaling aanvragen.
- U kunt contact opnemen met uw creditcardmaatschappij, de kosten betwisten en uw geld terugkrijgen.
- Natuurlijk kun je ook je opmerkingen naar Apple sturen om dingen te veranderen om toevallige aankopen te voorkomen: http:/apple.comfeedback
- Of u kunt uw kind vertellen deze dingen niet te kopen en te kijken hoe hij zijn apparaat gebruikt.